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惠普全球召回7万块笔记本电脑电池

资源分享2009-05-15 itlogger阅读(409) 评论(0)

        北京时间5月15日消息,惠普公司今日宣布,旗下若干型号的笔记本电脑电池存在过热隐患。惠普决定主动在全球对这些笔记本电池实施召回措施,受影响的用户可以在检测后免费更换笔记本电池。

惠普就此次电池召回的声明如下:

对于惠普来说,客户安全永远是最重要的。因此惠普已经宣布实施一项电池组主动召回和更换计划,计划涉及某些装配有这批电池组的惠普笔记本电脑。这些电池组存在由于过热起火和烫伤消费者的隐患。

惠普会为自身的产品负全部责任,我们就此采取了积极措施以确保客户的安全和产品完整可靠的质量。

据了解,惠普中国推出了若干方式,便于可能涉及的用户检验并更换自己的笔记本电池。

用户可访问惠普公司网站http://www.hp.com/support/batteryreplacement查看此次召回的详细信息。惠普中国将以信函,邮件,店内公告等多种形式通知受影响的用户。在某些地区,惠普还将主动以电话方式通知客户进行笔记本电池的更换。

同时,用户还可拨打惠普客户专线800-810-3888就此问题咨询。

此次召回更换计划涉及的产品型号:

惠普中国就召回一事发表声明 披露详细方案
此次召回更换计划涉及的笔记本电池型号

如何查看型号:

惠普中国就召回一事发表声明 披露详细方案
查看型号说明
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