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深信服SSL VPN有些用户可以正常登陆,不能访问校内资源

网络运维2014-08-18 itlogger阅读(416) 评论(0)

故障现象:深信服SSL VPN有些用户可以正常登陆,但是点击校内资源列表时,显示空白,无法访问,故障地区无明显规律,同一个地区正常访问与不能访问的用户都有。

测试情况:1、在不同网络的同一接口测试,分别测试正常机器和非正常机器,比对发现,无论在什么地方,不能正常访问的机器始终无法访问通过点击资源列表链接访问SSL VPN里的内网资源,初步判定为机器问题。2、针对故障机器,在SSL vpn内部地址栏直接输入内部资源链接,可以正常访问,进一步测试,发现在IE里登陆VPN后,在其他的外部浏览器,如CHROME里直接输入内部资源也能正常访问,判定浏览器有问题。3、因为当前sangfor SSL vpn版本在非IE浏览器无相关组件,因此无法通过比较浏览器来测试,针对IE浏览器比对正常机器和非正常访问机器,发现产生该故障的原因是浏览器版本过高,故障机器上所安装的浏览器为最新的IE11,而当前的SSL vpn版本较早,故存在不兼容问题,需升级SSL vpn,或降级安装IE。

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文章地址:http://www.itlogger.com/network/1876.html
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