QoS的英文全称为”Quality of Service”，中文名为”服务质量”。QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。
Cos与Tos只是QoS的一种标记机制。
QoS范围太大，涉及到入口数据流的标记和分类及速率限制，网络骨干的拥塞避免和拥塞管理，网络出口的队列调度机制等等。
Cos是二层ISL或者802.1Q数据帧的优先级标记，3个bit，范围0-7；
Tos是三层数据包的服务类型标记，也是3个bit，范围0-7，同样可当作优先级标记，另外5个实际指示 Delay，Throughput，Reliability等特性的bit位一般没有使用；现在为了更好的控制数据流分类，使用 DSCP（Differential Services Code Point），扩展了Tos的后三个bit，因此，范围从0-63。
在实施QoS策略时，Cos与ToS或DSCP之间通常要做映射机制
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